Cómo llevamos más gente al sitio, construimos marca en el Valle del Cauca y convertimos ese tráfico en jugadores recurrentes en ventas.mercaloterias.com, en 90 días y con reglas claras de inversión.
Preparado por AD-AGENCY para la Gerencia y la Jefatura de Marketing de Mercaloterías.
Si sólo se lee una sección, que sea ésta. Las cinco cosas que definen el plan.
Mercaloterías tiene 25 años de marca, más de 15 puntos en Cali y una plataforma de venta en línea funcionando. Pero esa plataforma, hoy, no existe para Google y no existe para la publicidad digital: no tiene ninguna página indexable y no tiene ningún píxel de medición instalado.
Es decir: no se puede medir, no se puede optimizar y no se puede hacer remarketing. Cualquier peso invertido hoy en pauta se gasta a ciegas.
La categoría "juegos de suerte y azar" está restringida en Meta y regulada en Colombia. Antes de pautar hacia la plataforma se necesita autorización escrita de Meta y tener claro bajo qué figura regulatoria opera la venta en línea.
No es un obstáculo, es un trámite. Pero toma semanas, así que arranca el día 1 mientras se construye todo lo demás.
En loterías, el volumen de búsqueda diario no está en "comprar lotería", está en "resultados". Es tráfico recurrente, con intención alta, que hoy Mercaloterías está regalando a los portales de resultados.
Recuperarlo es el motor de tráfico más rentable del plan y además no depende de ningún permiso publicitario, porque es información, no promoción.
La lotería es un hábito semanal. El éxito del plan no se mide en "cuántas compras hubo este mes", sino en cuántos jugadores registrados con saldo vuelven cada semana.
Todo el plan está diseñado alrededor de ese indicador: registro → primera recarga → recompra.
| Concepto | Escenario A · Arranque | Escenario B · Crecimiento | Escenario C · Temporada alta |
|---|---|---|---|
| Pauta Meta Ads | $3.500.000 | $7.000.000 | $14.000.000 |
| Influencers (honorarios) | $3.000.000 | $5.200.000 | $11.400.000 |
| Fee de AD-AGENCY | $3.500.000 | $5.000.000 | $6.500.000 |
| Total mensual COP | $10.000.000 | $17.200.000 | $31.900.000 |
| Equivalente aprox. USD | ~2.500 | ~4.300 | ~7.975 |
| Cuándo usarlo | Mes 1. Mientras se instala la medición y se tramita el permiso de Meta. | Meses 2 y 3. Es el escenario recomendado como línea base sostenida. | Noviembre y diciembre. Pico de la categoría (sorteos extraordinarios y Navidad). |
| Trimestre sugerido (A + B + C) | $59.100.000 COP · ~14.775 USD | ||
Cifras en pesos colombianos. El fee de AD-AGENCY es escalonado porque el trabajo lo es: el mes 1 es montaje y trámites, el mes 3 son cuatro campañas activas y doce creadores en gestión. Conversión de referencia: 1 USD ≈ 4.000 COP — se ajusta a la TRM del mes de facturación. La producción de contenido propio y el community management se cotizan aparte (ver sección 08).
Hoy no tenemos acceso a las analíticas de Mercaloterías, así que no existe línea base. Cualquier número prometido sin ese dato sería inventado. Lo que sí comprometemos a 90 días:
▸ Medición completa funcionando: píxel, API de Conversiones, GA4 y Search Console midiendo cada paso del embudo.
▸ Permiso de Meta resuelto y cuenta publicitaria habilitada para la categoría.
▸ Un canal de tráfico orgánico propio (el hub de resultados) publicado e indexándose.
▸ Una librería de creativos validada: mínimo 20 piezas producidas con influencers, con derechos de uso, y el ganador identificado con datos.
▸ Un embudo con números reales: costo por registro y costo por primer jugador, medidos, para poder proyectar el 2027 con base y no con supuestos.
A partir del día 30, cuando ya haya datos propios, entregamos la proyección de volumen con cifras defendibles.
Revisión técnica de ventas.mercaloterias.com y mercaloterias.com hecha el 3 de septiembre de 2026. Todo lo que sigue está verificado consultando directamente el código que entregan los servidores; no son suposiciones.
La aplicación de ventas está construida como una aplicación de una sola página que no entrega contenido al servidor. Cuando Google (o cualquier buscador) pide cualquier dirección del sitio, recibe siempre el mismo archivo vacío de 3.394 bytes, con la etiqueta de título en blanco.
Lo comprobamos pidiendo una dirección que ni siquiera existe: responde exactamente lo mismo que la página de compra. No hay página de error, no hay contenido, no hay títulos por sección.
Consecuencia: el tráfico orgánico posible de la plataforma es cero, y seguirá siendo cero por bueno que sea el contenido, hasta que se resuelva del lado técnico.
Revisamos el sitio corporativo y los archivos de la aplicación de ventas. El corporativo tiene Google Tag Manager / gtag. La plataforma de ventas no tiene ninguna herramienta de medición de marketing. Y en ninguno de los dos aparece el píxel de Meta.
Consecuencia: sin píxel no hay campañas de conversión (Meta no puede optimizar hacia registros o compras), no hay remarketing, no hay públicos similares y no hay forma de calcular retorno. Este punto se resuelve antes de encender la primera campaña, no después.
mercaloterias.com es el sitio corporativo (WordPress). Sí tiene título, descripción y contenido indexable: "Mercaloterías — Loterías en Línea — venta de loterías en Cali · Todos los servicios, un solo punto". Es el que puede posicionar.
ventas.mercaloterias.com es donde ocurre el negocio, y es el que está invisible. La autoridad y las visitas que gana el primero no se están canalizando de forma medible hacia el segundo.
Consecuencia: se está construyendo marca en una puerta y vendiendo en otra, sin puente entre las dos. El plan cierra ese puente.
La plataforma incluye manifest.webmanifest, íconos y configuración de aplicación web progresiva. En la práctica significa que un jugador puede instalarla en la pantalla de inicio de su celular como si fuera una app, sin pasar por tiendas.
Eso abre un canal propio, gratuito y perfecto para un negocio de frecuencia semanal: notificaciones de "el sorteo de hoy cierra en 2 horas". Es el canal de recompra más barato que puede tener este negocio y hoy no se está usando.
Este diagnóstico se hizo desde afuera. Para cerrar el cuadro necesitamos acceso a las analíticas y a la cuenta publicitaria. Sin eso no sabemos: cuánta gente entra hoy a la plataforma, cuántos se registran, cuántos recargan, qué porcentaje abandona, ni qué se ha invertido antes y con qué resultado.
Esa es la Fase 0 del plan y es innegociable: no se recomienda invertir un peso en pauta antes de tener el tablero prendido.
Los juegos de suerte y azar son una categoría restringida en las plataformas publicitarias y regulada en Colombia. Esto no impide el plan; define el orden en que se ejecuta.
Meta exige permiso previo para promocionar cualquier producto donde algo de valor monetario sea a la vez el método de entrada y el premio. Eso incluye explícitamente loterías y su venta en línea.
La excepción de "loterías estatales" no aplica aquí. Meta la reserva para el anunciante que opera directamente la lotería y que no promueve versiones en línea. Mercaloterías es distribuidor y vende en línea, así que entra por la vía de la autorización.
Qué pide Meta en la solicitud:
Desde julio de 2025 el trámite pasó del correo a la verificación dentro del Business Manager. Los tiempos varían y pueden tomar semanas, por eso se radica en la semana 1.
Restricciones que quedan aun con el permiso aprobado: segmentación exclusiva a mayores de 18 años, sólo en los países permitidos, y prohibición de sugerir que jugar es una forma de ganar dinero o resolver problemas económicos.
La Resolución 20231000019054 de 2023 de Coljuegos, vigente desde el 1 de enero de 2024, regula la publicidad, el patrocinio y la promoción de juegos operados por internet. En términos prácticos:
¿Bajo qué figura opera ventas.mercaloterias.com: distribuidor autorizado de loterías tradicionales, o concesionario de juego operado por internet? De esa respuesta depende qué resolución aplica y qué documento se le entrega a Meta. Es la primera pregunta que hacemos en la reunión de arranque.
Hay tres frentes que no dependen del permiso publicitario y arrancan desde la semana 1:
▸ El hub de resultados. Publicar resultados de sorteos es información, no promoción de juego. Es el motor de tráfico orgánico y se puede construir desde el día 1.
▸ Contenido orgánico e influencers. Se produce y se publica en los perfiles propios y de los creadores; lo que requiere permiso es amplificarlo con pauta.
▸ Toda la infraestructura de medición. Píxel, API de Conversiones, GA4, Search Console y verificación de dominio.
Un matiz importante y honesto: Mercaloterías también vende recargas, giros y corresponsalía bancaria. Esos servicios no son juego y sí se pueden pautar sin permiso especial — pero sólo si la pieza no menciona lotería, chance ni apuestas. Es una vía real para empezar a construir marca y públicos desde el mes 1, y así lo contemplamos en el plan.
Los tres objetivos que planteó Mercaloterías —tráfico, awareness y venta en plataforma— no se resuelven con la misma palanca. Cada uno tiene su motor, su presupuesto y su métrica.
En Colombia, la búsqueda que se repite todos los días no es "comprar lotería": es "resultado lotería de Boyacá hoy", "chance de hoy", "número ganador". Es tráfico diario, recurrente y con intención altísima.
Qué se construye: un hub de resultados indexable, con una dirección por lotería y por sorteo, publicado en los minutos siguientes a cada sorteo. Las 15 loterías que ya vende Mercaloterías dan cobertura de lunes a sábado.
El puente: cada página de resultado lleva un módulo fijo "El próximo sorteo de esta lotería es el [día]. Juega desde aquí" hacia la plataforma. Quien consulta si ganó es la persona más dispuesta del mundo a volver a jugar.
Requisito: depende del equipo técnico de la plataforma. Es la dependencia crítica del plan.
Una marca de lotería no se construye con argumentos, se construye con prueba. Y la prueba más poderosa que existe en esta categoría es un ganador de verdad, con nombre, cara y barrio.
Relato 1 — El ganador. Video de entrega de premio real, con autorización firmada del ganador. Es el activo de contenido más valioso que puede producir esta marca y hoy no se está capitalizando.
Relato 2 — La conveniencia. "Todos los servicios, un solo punto": 25 años, más de 15 puntos en Cali, y ahora también desde el celular. Este relato habla de recargas, giros y corresponsalía, y se puede pautar sin permiso de juego.
Vehículo principal: creadores locales del Valle + contenido propio en Reels y TikTok.
El error clásico en esta categoría es optimizar hacia "una compra". El embudo real tiene cinco pasos y el dinero está en el quinto.
Herramientas: campañas de conversión hacia registro y primera recarga, remarketing a quien visitó el hub de resultados, WhatsApp (ya tienen línea activa) y notificaciones de la app instalada avisando que el sorteo cierra.
La métrica que manda: jugadores activos por semana. No ventas del mes.
Se puede gastar mucho dinero llevando gente al paso 1 y no mover el paso 5. Por eso el plan invierte primero en medición (para saber en qué paso se cae la gente), después en tráfico y marca, y sólo al final escala la pauta de conversión — cuando ya sabemos cuánto cuesta un registro y cuánto vale un jugador.
Cuatro fases. Cada tarea tiene responsable. Marca las casillas para llevar el avance — se guarda en este navegador.
Leyenda de responsables: AD-AGENCY agencia · TÉCNICO desarrollo de la plataforma · MERCA equipo de Mercaloterías · JURÍDICO área legal
No se invierte un peso en pauta. Se prende el tablero, se radica el permiso y se establece la línea base. Sin esto, todo lo demás es adivinar.
No se pasa a la Fase 1 hasta que el píxel registre eventos reales en el Administrador de Eventos y exista la línea base escrita. Si el equipo técnico no puede tocar la plataforma, se escala a Gerencia: es la única dependencia que puede detener el plan completo.
Se construye el canal orgánico y se enciende la marca, sin depender todavía de que el permiso de Meta esté aprobado.
Antes de escalar: el hub debe tener páginas indexadas confirmadas en Search Console y debe existir al menos una tanda de creativos con datos de rendimiento. Si el permiso de Meta aún no llega, la Fase 2 se corre pero la Fase 1 se sostiene y se refuerza el orgánico.
Con permiso aprobado y píxel midiendo, se enciende la máquina de registros y primeras recargas.
No se escala a la Fase 3 sin un costo por registro y un costo por primera jugada estables durante 14 días. Escalar sin ese dato es como acelerar sin tablero.
Se escala lo que ya demostró funcionar y se prepara el pico de noviembre y diciembre, que es donde esta categoría hace su año.
En lotería no se compra alcance, se compra credibilidad local. Un creador de Cali con 25.000 seguidores del Valle vale más para este negocio que uno nacional con 500.000, porque la persona que compra lotería quiere ver a alguien que se parece a ella y que está en su ciudad.
| Nivel | Seguidores | Rango COP por paquete | Entregable del paquete | Rol en el plan |
|---|---|---|---|---|
| Nano local · Cali | 3K – 15K | $200.000 – $600.000 | 1 reel + 3 historias con enlace | El motor de volumen. Muchos, baratos, muy creíbles. Aquí va el 60% del presupuesto. |
| Micro · Valle | 15K – 60K | $700.000 – $2.000.000 | 1 reel + 4 historias + 1 TikTok | Equilibrio entre alcance y cercanía. El mejor retorno por peso en esta categoría. |
| Medio regional | 60K – 250K | $2.500.000 – $7.000.000 | 1 reel + 5 historias + 1 TikTok + derechos | Sólo para temporada alta o para el activo del ganador. No en la fase de arranque. |
| Macro nacional | 250K + | $8.000.000 – $25.000.000 + | Negociado caso a caso | No recomendado mientras el alcance sea Valle. Se paga audiencia que no puede comprar cerca. |
Rangos de mercado en Colombia para 2026. Varían por nicho, por temporada y por cuán incómoda sea la categoría para el creador — algunos cobran una prima por asociarse a juegos de azar y otros directamente no aceptan. Presupuestar un 15% de holgura para negociación.
Sin derechos de uso, se paga una vez por un video que muere en 24 horas. Con derechos, ese mismo video se convierte en creativo de pauta durante tres meses y se puede publicar desde el perfil del creador.
Es la cláusula que multiplica el valor de cada peso invertido en influencers. Si un creador no la acepta, se descarta.
Antes de contratar se pide captura de las estadísticas de los últimos 10 reels: vistas, no seguidores. Los seguidores se compran; las vistas no mienten.
Precio justo de referencia: entre $12.000 y $45.000 COP por cada 1.000 vistas reales. Por encima de eso, se negocia o se descarta.
Se exige captura de la demografía: más del 80% en Colombia, y para los creadores locales más del 60% en Valle del Cauca.
Filtro obligatorio y no negociable: ningún creador con audiencia relevante menor de 18 años. Es requisito normativo y es un riesgo reputacional que no vale la pena correr.
Toda pieza debe declarar que es publicidad, llevar el +18 y el mensaje de juego con moderación.
Prohibido en el guion: prometer ganancias, sugerir que jugar resuelve problemas de plata, o mostrar el juego como fuente de ingresos. El ángulo correcto es la ilusión y la conveniencia, nunca la solución económica.
50% a la firma y 50% contra entrega aprobada. Cláusula de exclusividad de categoría por 30 días: no puede promocionar otra casa de loterías o apuestas en ese periodo.
Y una regla de gestión: se prioriza relación larga sobre canje puntual. Un creador que habla de la marca tres meses seguidos convierte mucho más que tres creadores distintos una vez cada uno.
| Mes | Nano | Micro | Medio | Piezas producidas | Inversión COP |
|---|---|---|---|---|---|
| Mes 1 · Arranque | 5 | 1 | — | ~26 | $3.000.000 |
| Mes 2 · Crecimiento | 6 | 2 | — | ~36 | $5.200.000 |
| Mes 3 · Temporada alta | 8 | 3 | 1 | ~57 | $11.400.000 |
| Total trimestre | 19 | 6 | 1 | ~119 piezas | $19.600.000 |
"Piezas producidas" incluye reels, historias y TikToks. Con derechos de uso a 90 días, todas esas piezas alimentan la pauta — por eso el presupuesto de influencers y el de Meta Ads se potencian entre sí en vez de competir.
Un video de influencer publicado sólo en su perfil alcanza a sus seguidores y se apaga. El mismo video, con derechos y pautado desde el perfil del creador (publicación de creador o whitelisting), se convierte en un anuncio que puede escalar sin límite y que rinde muy por encima de un anuncio hecho por la marca.
Por eso las dos partidas de este presupuesto no son independientes: los influencers producen el creativo y Meta Ads lo distribuye. Presupuestar influencers sin presupuestar la amplificación es desperdiciar la mitad de la inversión.
Estructura de cuenta, distribución del presupuesto y qué se puede esperar de costos en Colombia. Todo condicionado a que el permiso esté aprobado y el píxel midiendo.
| Campaña | Objetivo | Público | % del presupuesto | COP / mes | Métrica que manda |
|---|---|---|---|---|---|
| C1 · Marca | Reconocimiento | Cali, Yumbo, Palmira, Jamundí · 18-65 | 20% | $1.400.000 | Costo por mil impresiones y alcance único |
| C2 · Tráfico al hub | Tráfico | Valle + intereses de lotería y chance | 20% | $1.400.000 | Costo por clic y sesiones en el hub |
| C3 · Registro | Conversiones · CompleteRegistration | Amplio Valle + similares de registrados | 35% | $2.450.000 | Costo por registro |
| C4 · Primera jugada | Conversiones · Purchase | Remarketing 30 días + visitantes del hub | 25% | $1.750.000 | Costo por jugador nuevo y retorno |
| Total | — | — | 100% | $7.000.000 | — |
En el mes 1, mientras no haya permiso, C3 y C4 no se pueden encender: ese presupuesto se traslada a C1 y C2 con el relato de servicios (recargas, giros, corresponsalía) que no requiere autorización de juego.
| Indicador | Nota | ||
|---|---|---|---|
| Costo por mil impresiones | $5.000 – $12.000 | $6.000 – $15.000 | Facebook suele ser algo más barato en la mayoría de industrias |
| Costo por clic | $250 – $1.200 | $300 – $1.500 | Depende mucho de la calidad del creativo |
| Formato más económico | Reels · $4.000 – $9.000 por mil impresiones | Por eso el plan prioriza video vertical de creadores | |
| Tendencia interanual | Los costos subieron entre 18% y 25% frente al año pasado | Hay que contarlo en el presupuesto de 2027 | |
Cifras en pesos colombianos, promedios de mercado. La categoría de juegos suele pagar una prima sobre el promedio por ser competida y restringida — presupuestar en la mitad alta de cada rango.
Con $7.000.000 al mes y costo por mil impresiones promedio de $8.000, la pauta compra aproximadamente 875.000 impresiones mensuales. Con un costo por clic promedio de $600, eso son alrededor de 11.600 visitas.
De ahí en adelante todo depende de la plataforma, no de la pauta: con una conversión a registro entre 4% y 6% serían entre 460 y 700 registros, y con una conversión de registro a primera recarga entre 25% y 35%, entre 115 y 245 jugadores nuevos al mes.
Este ejercicio sirve para dimensionar, no para comprometerse. Los porcentajes de conversión son supuestos de industria porque hoy no existe medición en la plataforma. En el día 30, con datos propios, este modelo se reemplaza por números reales y ahí sí se puede proyectar con seriedad.
Tres escenarios de inversión mensual. La recomendación es empezar en A, sostener en B y subir a C sólo para la temporada alta de noviembre y diciembre.
| Mes | Escenario | Meta Ads | Influencers | Fee AD-AGENCY | Total COP | Foco del mes |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mes 1 · Septiembre | A | $3.500.000 | $3.000.000 | $3.500.000 | $10.000.000 | Cimientos, permiso y hub de resultados |
| Mes 2 · Octubre | B | $7.000.000 | $5.200.000 | $5.000.000 | $17.200.000 | Registros y primeras recargas |
| Mes 3 · Noviembre | C | $14.000.000 | $11.400.000 | $6.500.000 | $31.900.000 | Escala y preparación de diciembre |
| Total trimestre | — | $24.500.000 | $19.600.000 | $15.000.000 | $59.100.000 | ~14.775 USD de referencia |
Sí cubre: estrategia y dirección del plan · montaje y gestión completa de Meta Ads · gestión de influencers de punta a punta (búsqueda, negociación, contratos, control de entregas y derechos de uso) · la parrilla de contenidos y las plantillas de la sección 08 · auditoría del perfil · y los reportes semanal, quincenal y mensual.
No cubre, y por eso no está en estas cifras:
▸ Community management: publicar la parrilla todos los días y responder comentarios y mensajes directos. Es trabajo diario y se cotiza aparte; en el plan lo ejecuta el equipo de Mercaloterías con las plantillas que entregamos.
▸ Producción de contenido propio: diseño de piezas y edición de video hechos por la agencia. El contenido de los influencers sí está cubierto porque lo produce el creador.
▸ Desarrollo en la plataforma: el píxel, la API de Conversiones y el hub de resultados los ejecuta el equipo técnico de Mercaloterías o su proveedor. Si no existe ese equipo, hay que presupuestarlo — es la dependencia crítica del plan.
▸ Producción propia: grabación en punto de venta y el video del ganador, si se quieren con equipo profesional en vez de con los creadores.
▸ La oferta de bienvenida, cuando se defina: su costo entra directo en el costo de adquisición.
Si Gerencia decide arrancar por debajo del escenario A, el orden de recorte es este, y en este orden: primero se recorta pauta de marca, después influencers, y nunca la medición.
Lo que no se debe hacer es repartir un presupuesto pequeño entre las cuatro campañas: con $2.000.000 al mes repartidos en cuatro frentes, ninguno reúne datos suficientes y el mes se pierde entero. Mejor un solo frente bien financiado que cuatro a medias.
Un plan sin tablero es una intención. Estos son los indicadores, dónde se leen y con qué frecuencia se revisan.
Jugadores activos por semana: personas registradas que compran al menos una vez en los últimos 7 días. Es el único número que refleja si el negocio digital está creciendo de verdad, porque la lotería es un hábito, no una compra aislada.
| Indicador | Objetivo que mide | Dónde se lee | Línea base | Cuándo se define la meta |
|---|---|---|---|---|
| Sesiones en la plataforma | Tráfico | GA4 | Por establecer | Día 15, con datos de Fase 0 |
| Sesiones orgánicas del hub | Tráfico | GA4 + Search Console | 0 hoy | Día 45, tras la indexación |
| Páginas indexadas | Tráfico | Search Console | 0 hoy | Meta: las 15 loterías en el día 90 |
| Alcance único mensual en el Valle | Awareness | Meta Ads | Por establecer | Día 30 |
| Crecimiento de seguidores | Awareness | Meta Business Suite | Por establecer | Día 15 |
| Alcance orgánico en Instagram | Awareness | Estadísticas de Instagram | Por establecer | Día 15 · objetivo ×3 al día 90 |
| Clics al enlace de la biografía | Tráfico | GA4 con UTM | No medible hoy | Día 15, al etiquetar el enlace |
| Costo por registro | Conversión | Meta Ads · CompleteRegistration | No medible hoy | Día 45, tras 2 semanas de campaña |
| Costo por primer jugador | Conversión | Meta Ads · Purchase | No medible hoy | Día 60 |
| Tasa registro → primera recarga | Conversión | GA4 + plataforma | Por establecer | Día 30 |
| Jugadores activos por semana | Negocio | Base de datos de la plataforma | Por establecer | Día 30 · indicador norte |
| Retorno sobre la inversión publicitaria | Negocio | Meta Ads + plataforma | No medible hoy | Día 60, cuando haya volumen |
Las líneas base marcadas como "por establecer" se llenan en la Fase 0, apenas se tengan los accesos. Las marcadas como "no medible hoy" dependen de que el píxel quede instalado. Presentar metas numéricas antes de tener estos datos sería inventarlas.
Una página. Inversión, tres indicadores principales, qué se cambió y qué se va a cambiar. Va por correo, no requiere reunión.
Comité de 30 minutos con la Jefatura de Marketing. Se revisan compuertas de fase, creativos y decisiones pendientes del lado de Mercaloterías.
Informe completo para Gerencia: embudo entero, rendimiento por campaña y por creador, aprendizajes y plan del mes siguiente con presupuesto.
La velocidad del plan depende casi por completo de estos siete puntos. Todos son de la primera semana.
Necesitamos saber quién puede modificar ventas.mercaloterias.com: equipo interno, proveedor externo o plataforma de terceros. De esto depende el píxel, la API de Conversiones y el hub de resultados.
Si nadie puede tocar la plataforma, tres de los cuatro hallazgos críticos no se pueden corregir y el plan queda reducido a marca y contenido. Es la conversación más importante de la reunión de arranque.
Que el permiso de Meta se demore o se niegue.
Plan B: se sostiene todo el motor orgánico, el hub de resultados y los influencers, y la pauta se concentra en el relato de servicios que no requiere autorización. Google Ads y TikTok tienen restricciones equivalentes, así que no son un atajo.
Que no haya quién intervenga la plataforma.
Sin capacidad técnica no hay píxel, no hay hub y no hay medición. Es el único riesgo que puede dejar el plan en la mitad, por eso se resuelve en la semana 1 y no después.
▸ Las proyecciones de la sección 07 son modelos, no compromisos: se recalibran el día 30 con datos propios.
▸ Tipo de cambio de referencia: 1 USD ≈ 4.000 COP.
▸ Las tarifas de influencers son rangos de mercado y se cierran contrato a contrato.
▸ El diagnóstico técnico se hizo desde afuera el 3 de septiembre de 2026 y puede cambiar si la plataforma se actualiza.
Una reunión de arranque de 60 minutos con Gerencia, Jefatura de Marketing, el área jurídica y el responsable técnico de la plataforma. En esa reunión se resuelven las tres cosas que desbloquean todo: la figura regulatoria, quién toca la plataforma y qué escenario de presupuesto se aprueba.
Con eso definido, la Fase 0 arranca al día siguiente.
Redes sociales: auditoría y parrilla
Para MarketingCuenta analizada: @mercaloterias.col. Esta categoría no tiene el problema de "qué publico hoy" — tiene el problema de no estar publicándolo. Las 15 loterías que ya vende Mercaloterías sortean de lunes a sábado: el calendario de sorteos ya escribió la parrilla, sólo hay que ejecutarla.
Instagram bloquea la lectura automática de perfiles de terceros, así que no pudimos auditar la cuenta desde afuera como sí hicimos con el sitio web. Lo que sigue es el marco de auditoría con los criterios de aprobación: se completa en la semana 1 con la cuenta abierta, en unos 15 minutos, y ahí se confirma cuáles de los puntos fallan.
La parrilla, los pilares y los resultados esperados sí están construidos sobre datos verificados: el catálogo real de loterías, sus días de sorteo y sus precios de billete y fracción, tomados del sitio de Mercaloterías.
8.1 · Auditoría del perfil 12 puntos · se llena la columna Estado en la semana 1
Los puntos 03, 06 y 09 son los que en esta categoría suelen dar el salto más grande con menos trabajo. El 03 se arregla en cinco minutos y cambia por completo lo que se puede reportar.
8.2 · Los 5 pilares de contenido y cuánto pesa cada uno
El sorteo de hoy
El ancla diaria. Qué lotería juega hoy, cuánto es el premio mayor, a qué hora cierra y desde cuánto se puede jugar.
Por qué funciona: es información útil con fecha de vencimiento. Genera el hábito de abrir el perfil todos los días.
Resultados
El número ganador, publicado en los minutos siguientes al sorteo. Es el contenido que la gente busca activamente y el que más se comparte.
Conecta con el motor 01: cada resultado publicado en redes lleva al hub de resultados del sitio, que a su vez lleva al próximo sorteo.
Ganadores
La prueba social. Entrega de premio real, con cara, nombre y autorización firmada. También sirven los premios pequeños: son más frecuentes y más creíbles.
Es el contenido de mayor rendimiento de la categoría y el que se convierte en anuncio.
Servicios
Recargas, giros, corresponsalía bancaria y los puntos físicos. "Todos los servicios, un solo punto".
Ventaja estratégica: no es juego, así que se puede pautar sin el permiso de Meta y amplía el público más allá del jugador.
Educación y comunidad
Cómo jugar desde el celular, cómo cobrar un premio, qué es una fracción, Cali y el Valle, y juego responsable.
Rompe la objeción principal de quien nunca ha comprado en línea: no sabe cómo funciona ni si le van a pagar.
El catálogo de Mercaloterías dice que un billete de Medellín cuesta $21.000, pero una fracción de Manizales o de Quindío cuesta $3.000. La mayoría de la gente cree que jugar cuesta veinte mil pesos y por eso no juega.
"Jugar no cuesta $21.000. Desde $3.000 ya estás jugando." Es contenido educativo, es verdad verificable, rompe la objeción de precio y es perfecto para reel corto. Debería ser una de las primeras piezas de la parrilla.
8.3 · El calendario de sorteos es la parrilla
Días de sorteo tomados del catálogo publicado por Mercaloterías. A esto se suma el chance, que sortea todos los días y da contenido adicional. La Extra de Colombia entra como evento especial en su fecha.
8.4 · Semana tipo
8.5 · Volumen: dos niveles
El nivel recomendado es alcanzable porque la mitad del contenido es plantilla: el "sorteo de hoy" y el "resultado" cambian solo el número y el logo de la lotería. Se producen las 30 plantillas una vez y se rellenan cada día en minutos.
8.6 · Qué mejorar: los errores típicos de la categoría
Patrones que se repiten en las cuentas de loterías y chance en Colombia. Son las hipótesis que verifica la auditoría del punto 8.1.
Error 1 El volante del plan de premios, solo
Publicar la imagen del plan de premios sin contexto ni voz humana. Es información que no emociona a nadie y que nadie comparte. Arreglo: el mismo dato dicho por una persona en video de 15 segundos.
Error 2 Publicar sólo cuando el premio es grande
La cuenta se activa en el acumulado y desaparece el resto del mes. El algoritmo castiga la intermitencia. Arreglo: ritmo diario con el calendario de sorteos, que nunca se acaba.
Error 3 Cero caras
Ni el equipo, ni los vendedores del punto, ni los ganadores. En un negocio de confianza y dinero, el anonimato cuesta ventas. Arreglo: pilar 03 y pilar 05.
Error 4 No publicar los resultados
Se regala el contenido más buscado de la categoría a los portales de resultados. Arreglo: pilar 02, todos los días, conectado al hub del sitio.
Error 5 El enlace sin etiquetar
Todo el tráfico de redes entra al sitio como "directo" y las redes quedan sin poder demostrar una sola venta. Arreglo: punto 03 de la auditoría, cinco minutos de trabajo.
Error 6 Los mensajes directos sin responder
En esta categoría el mensaje directo es un carrito abandonado: la persona pregunta cómo jugar y no le contestan. Arreglo: respuestas guardadas y turno asignado en horario de sorteos.
8.7 · Resultados esperados ejecutando todo el plan
Expresados como múltiplos de la línea base, no como números absolutos, precisamente porque todavía no conocemos la línea base. Así las metas son verificables sea cual sea el punto de partida.
Objetivos de trabajo, no garantías. Se fijan en firme el día 15, cuando la auditoría entregue la línea base real de la cuenta. Los múltiplos suponen que se ejecuta la parrilla completa, que los influencers publican y que la pauta amplifica el contenido que funcione.
Los seguidores no son el objetivo. Una cuenta puede duplicar seguidores y no vender una fracción más. Por eso el indicador que reportamos a Gerencia no es el seguidor: son los clics al enlace y los registros atribuidos a redes, que sólo existen cuando el enlace está etiquetado.
El orgánico solo no escala. Sostiene la marca y alimenta la recompra, pero el volumen de jugadores nuevos lo trae la pauta. Las redes y Meta Ads no compiten: el orgánico produce y valida los creativos, la pauta los distribuye.
El fee de AD-AGENCY incluye la estrategia, la parrilla, las plantillas y la auditoría: el qué y el cuándo. No incluye la publicación diaria ni la respuesta de comentarios y mensajes, que es trabajo de todos los días.
Hay dos caminos y hay que elegir uno en la reunión de arranque: (a) el equipo de Mercaloterías publica con las plantillas que entregamos, o (b) se suma el servicio de community management a la propuesta, cotizado aparte. Sin definir esto, la parrilla se convierte en un documento bonito que nadie ejecuta — y es el error más común de este tipo de planes.